Autodesk App Store
Co je Autodesk App Store?
Autodesk App Store je webová služba poskytovaná společností Autodesk, která usnadňuje hledání a získávání rozšíření modulů plug-in, dalších doprovodných aplikací, obsahu a výukových materiálů k přizpůsobení a rozšíření mnoha produktů společnosti Autodesk pro tvorbu návrhů.
Kdo vytváří aplikace ve službě Autodesk App Store?
Aplikace publikované ve službě Autodesk App Store vytvořili nezávislí vývojáři se zkušenostmi v oblasti vývoje software společnosti Autodesk a také vývojáři společnosti Autodesk. Mnoho těchto nezávislých vývojářů jsou členové sítě vývojových týmů společnosti Autodesk.
Mám zájem publikovat aplikaci ve službě Autodesk App Store. Jak získám další informace?
Další informace o poskytování aplikací do služby Autodesk App Store najdete ve vývojovém centru služby Autodesk App Store.
Jak získám přístup ke službě Autodesk App Store?
Klikněte na tlačítko služby Autodesk App Store [icon] v produktech společnosti Autodesk, které používáte, nebo přejděte na web https://apps.autodesk.com/cs.
Jaké produkty společnosti Autodesk služba Autodesk App Store podporuje?
Webová služba Autodesk App Store je k dispozici pro neustále rostoucí počet produktů společnosti Autodesk, mezi něž aktuálně patří následující:
- AutoCAD®
- AutoCAD® Architecture
- AutoCAD® Civil 3D®
- AutoCAD® Electrical
- AutoCAD® Mechanical
- AutoCAD® MEP
- AutoCAD® Plant 3D
- Autodesk® Advance Steel
- Autodesk® BIM 360
- Autodesk® 3ds Max®
- Autodesk® Alias®
- Autodesk® Fusion®,
- Autodesk® Inventor®
- Autodesk® Maya®
- Autodesk® Navisworks®
- Autodesk® Revit®
- Autodesk® Simulation
- Autodesk® Vault
- Autodesk® Robot™ Structural Analysis Professional
Které jazyky služba Autodesk App Store podporuje?
Webová služba Autodesk App Store aktuálně podporuje tyto jazyky:
- Čeština
- Deutsch
- Français
- English
- Español
- Magyar
- Italiano
- 日本語
- 한국어
- Polski
- Português
- Русский
- 简体中文
- 繁體中文
Jak mohu nainstalovat aplikaci?
Stačí kliknout na modré tlačítko s nápisem Zdarma, Zkušební verze nebo s cenou u požadované aplikace a stáhnout si ji. (Pokud si aplikaci kupujete, budete před stažením přesměrováni do služby PayPal/BlueSnap, abyste za nákup zaplatili.) Když si stáhnete soubor MSI, stačí na něj dvakrát kliknout v umístění, do kterého jste si jej v systému uložili, a spustí se instalace aplikace.
Co potřebuji k přístupu ke službě Autodesk App Store?
Služba Autodesk App Store vyžaduje připojení k internetu a podporovaný webový prohlížeč.
Které webové prohlížeče služba Autodesk App Store podporuje?
Ačkoli mohou starší verze těchto prohlížečů fungovat, nejlepších výsledků dosáhnete pomocí aktuální verze prohlížeče Firefox, Microsoft Internet Explorer, Google Chrome nebo Apple Safari.
Jak mohu aplikaci zaplatit?
Služba Autodesk App Store podporuje platební mechanismy PayPal a BlueSnap, které k zakoupení aplikací také umožňují použití kreditních karet.
Poskytuje společnost Autodesk na aplikace nabízené ve službě Autodesk App Store záruku?
Přestože tým internetového obchodu Autodesk App Store nejprve každou přijatou aplikaci testuje a teprve pak ji v internetovém obchodě publikuje, nelze zaručit, že každá aplikace bude za všech okolností bezchybně fungovat. Pokud potřebujete další informace o postupu vývoje a testování některé aplikace nebo informace o tom, jaká data by daná aplikace mohla ve vašem počítači používat, obraťte se na jejího vydavatele. Další informace najdete v Podmínkách používání služby Autodesk App Store.
Mám problém s aplikací získanou ze služby Autodesk App Store. Co mám dělat?
Všechny dotazy, komentáře a stížnosti k aplikaci by měly být adresovány vydavateli aplikace. Všichni vydavatelé jsou povinni uvést na stránce své aplikace e-mailovou adresu určenou pro poskytování podpory zákazníkům. Pomocí této e-mailové adresy můžete vydavatele aplikace kontaktovat. Oddělení podpory produktů společnosti Autodesk nemůže odpovědět na otázky týkající se aplikací získaných prostřednictvím služby Autodesk App Store. Pokud však máte potíže s kontaktováním vydavatele aplikace nebo nejste spokojeni s jeho odpovědí na vaši stížnost, pošlete e-mail na adresu appsinfo@autodesk.com.
(Poznámka: U aplikací pro AutoCAD nejprve zkontrolujte hodnotu systémové proměnné APPAUTOLOAD. Pokud je nastavena na hodnotu nula, obnovte její výchozí hodnotu 14, restartujte aplikaci AutoCAD a zkontrolujte, zda se vaše aplikace nyní načte.)
Jak poznám, že je aplikace kompatibilní s produktem Autodesk, který používám?
Informace o kompatibilitě se zobrazí na stránce s popisem každé aplikace. Je velmi vhodné ověřit kompatibilitu před nákupem aplikace, protože pracovníci internetového obchodu Autodesk App Store nemohou ověřit, které produkty máte v počítači instalovány.
Mohu zakoupit více kopií aplikace?
Můžete zakoupit až 100 licencí na aplikaci v rámci jediného nákupu. Klikněte na tlačítko „Zakoupit více kopií“vedle tlačítka s cenou za jednu licenci a zvyšte hodnotu položky „Množství k zakoupení“na požadovaný počet licencí.
Ve službě PayPal platí pro transakce platební kartou přísné zásady zabezpečení. Pokud se platba platební kartou ve službě PayPal nezdaří, prověřte tyto možné důvody:
- Informace, které jste zadali na stránce služby PayPal, se neshodují s údaji platební karty (například telefonní číslo, adresa atd.). Pokud například fakturační adresa pro vaši platební kartu obsahuje BYT a vy místo toho zadáte #, transakce se nezdaří. Informace se musí přesně shodovat.
- Platební karta je připojena k jinému účtu PayPal.
- Platební karta je zablokovaná.
- Ve službě PayPal je tato platba považována za nelegální výběr hotovosti pomocí platební karty.
- Další jednání, která porušují zásady zabezpečení služby PayPal.
V případě problémů s nezdařenými transakcemi se můžete s žádostí o řešení obrátit přímo na zákaznickou podporu služby PayPal.
Pokud máte problémy se stažením aplikace po provedení platby, kontaktujte nás.
Při použití služby PayPal:
Zrušením předplatného zrušíte všechny jeho budoucí plánované platby. Předplatné lze zrušit až do dne další plánované platby.
- Přihlaste se ke svému účtu PayPal na webu www.paypal.com.
- V horní části stránky klikněte na Profile (Profil).
- Vyberte My money (Moje peníze).
- V sekci My preapproved payments (Moje předschválené platby) klikněte na Update (Aktualizovat).
- Vyberte obchodníka, u něhož jste uzavřeli smlouvu, kterou chcete zrušit, a klikněte na Cancel (Zrušit).
- Potvrďte svůj požadavek kliknutím na Cancel Profile (Zrušit profil).
Při použití služby BlueSnap:
Předplatné lze zrušit přihlášením k účtu BlueSnap Shopper Account.
Po přihlášení se zobrazí všechny podrobnosti o vašem předplatném.
Předplatné můžete zrušit kliknutím na možnost Change (Změnit) ve sloupci Status (Stav).
Pokud tato možnost není k dispozici, kontaktujte službu BlueSnap pomocí formuláře Shopper Support (Podpora kupujících). Nezapomeňte přitom uvést název aplikace, kterou jste si předplatili.
V případě, že neznáte podrobnosti o svém účtu BlueSnap:
- Podrobnosti o účtu BlueSnap můžete získat na adrese https://support.bluesnap.com/page/find-your-order.
- Zadejte poslední 4 číslice platební karty a e-mailovou adresu, kterou jste použili pro transakci, poté vyberte danou objednávku a klikněte na Submit (Odeslat).
- Na stránce s podrobnostmi o objednávce (v dolní části) získáte informace o účtu.
- Pomocí těchto informací se přihlaste k účtu BlueSnap Shopper Account.
Here is the list of vendors for digital certificate and link to their websites.
Ne. Vydavatelé aplikací odpovídají za své vlastní zásady ochrany osobních údajů. Pokud má vydavatel publikované zásady, bude odkaz na ně uveden na stránce o aplikaci. Pokud žádné publikované zásady nejsou k dispozici, požádejte o další informace daného vydavatele. Podívejte se také na podmínky použití služby Autodesk App Store.
